Als gemeente wil je dat inburgeraars hun weg vinden. Dat ze zich gemotiveerd voelen om te leren en mee te doen. Het is niet nodig om te wachten tot 1 januari om aan de slag te gaan. Het magazine 'Werken in de geest van de nieuwe wet' geeft een inkijkje hoe gemeenten nu al aan de slag zijn.
In het magazine leest u over hoe u spontane naleving nu al kunt stimuleren. Gemeente Venlo en gemeente Westland delen hun lessen uit een ‘proeftuin’ en een training voor klantmanagers.
De aanpak van de gemeente Venlo
Iedere inburgeraar heeft zijn eigen competenties, wensen en barrières. Voor gemeente Venlo zijn die het startpunt van de inburgering. De gemeente heeft de mogelijkheden van de nieuwe wet aangegrepen voor een eigen aanpak. Zij werken in een ‘proeftuin’ nu al volop in de geest van de nieuwe wet.
Hun aanpak: de helpende hand. Regels, diploma’s en leerroutes zijn hulpmiddelen, geen einddoelen. ‘We gaan, naast de vinkjes, ook voor de vónkjes.’ Voor andere gemeenten die ook al aan de slag willen, delen ze graag de opbrengst uit de Venlose proeftuin.
De rol van de klantmanager in Westland
Als klantmanager bij de gemeente Westland spreekt Indira Doerga dagelijks met inburgeraars. Ze ziet waar mensen tegenaanlopen en wat hen motiveert. ‘Ik geloof in duidelijke informatieverstrekking, en niet in alleen het uitvoeren van regels. Hoe eerder de klanten weten wat we van hen verwachten en wat zij van ons mogen verwachten, hoe meer ruis in de communicatie we voorkomen. Meestal is er een reden dat mensen niet naleven en is het geen onwil. Wij willen dat iedereen ook méédoet naast het inburgeren. Als mensen weten waar ze het voor doen, dan gaat het vaak vanzelf.’
(Spontane) naleving hoeft dus niet moeilijk te zijn. Indira vertelt hoe het werken in de geest van de nieuwe wet snel resultaat oplevert. En hoe de training ‘Voorbereid op de nieuwe Wet inburgering’ een steun in de rug is voor klantmanagers.
Meer informatie
Het online magazine ‘Werken in de geest van’ biedt gemeenten inspiratie en handvatten om in de geest van de nieuwe wet te gaan werken. Word wegwijs in enkele belangrijke thema’s van de wet. Het magazine is een uitgave van het ministerie van SZW, Divosa en de VNG.