In dit document worden kernachtig de functies beschreven die softwareleveranciers kunnen ontwikkelen om de integratie van hun software en het DSO-LV te optimaliseren. De inhoud richt zich op het ontvangen van aanvragen uit DSO-LV, uit de keten “van idee tot afhandeling” en de integratie met de samenwerkfunctionaliteit van het DSO-LV.