Praktijkvoorbeelden (17)

De vraag van de inwoner zo snel mogelijk brengen bij de plek waar het goede antwoord is

Steeds vaker voelen mensen zich eenzaam. Van de Bosschenaren tussen 19 en 64 jaar voelt 10 procent zich (ernstig) eenzaam. Van de 65-plussers is dat 12 procent.

Door te anticiperen op de toekomst beschikten de gemeenten Wassenaar en Voorschoten over een modern en toekomstgericht telefoon- en werkplekconcept, waardoor de hele organisatie direct en zonder problemen kon thuiswerken toen de Coronacrisis uitbrak.