Praktijkvoorbeelden (21)

Doel is om zoveel mogelijk telefonische vragen van burgerzaken aan de voorkant bij het KCC af te handelen door telefoniemedewerkers in te werken op burgerzaken producten.

Iedere Nederlandse gemeente bereidt zich voor op de invoering van de Omgevingswet. In de gemeente Montferland, tussen Arnhem en Doetinchem, maakten ze een duidelijke keuze: ze omarmen de veranderopgave en zien de Omgevingswet als een kans.

Gemeente Smallingerland heeft een animatie gemaakt over de Omgevingswet voor hun inwoners. Dit heeft betrekking tot minimumeis 26 ''Verstrekken informatie over de Omgevingswet''.

In het Public Services Lab werken gemeenten, andere publieke organisaties, bedrijven en inwoners samen aan de digitalisering van de publieke dienstverlening.

In Vught werken ervaringsdeskundige inwoners op een prettige en succesvolle manier samen met de gemeente aan inclusiebeleid.