Praktijkvoorbeelden (17)

Doel is om zoveel mogelijk telefonische vragen van burgerzaken aan de voorkant bij het KCC af te handelen door telefoniemedewerkers in te werken op burgerzaken producten.

Oost Gelre wil een inclusieve gemeente zijn. Een samenleving waarin álle mensen: jong en oud, met of zonder beperking en onafhankelijk van culturele achtergrond, leeftijd, geslacht, aanleg en talenten, meetellen en kunnen meedoen.

Stroomopwaarts MVS (een gemeenschappelijke regeling van de gemeenten Maassluis, Vlaardingen en Schiedam) is 2020 goed begonnen. De samenwerkende gemeenten zijn in het voorjaar begonnen met een aanpak om onderzoek te doen naar eventueel vermogen in het buitenland. Reden hiervoor is...

Dienstverlening moet snel, efficiënt en betrouwbaar zijn voor zowel de gebruiker (uitvaartondernemer) als voor ambtenaren.