Praktijkvoorbeelden (3)

Doel is om zoveel mogelijk telefonische vragen van burgerzaken aan de voorkant bij het KCC af te handelen door telefoniemedewerkers in te werken op burgerzaken producten.

Westland is een veelzijdige gemeente die bekend staat om de kassen, innovatieve glastuinbouw en de brede kustlijn. De gemeente vindt het belangrijk dat iedereen in Westland prettig kan wonen, werken, recreëren en onderwijs kan krijgen. Dat iedereen, dus ongeacht beperking...