Wat moet goed op orde zijn zodat de dienstverlening rondom pgb’s soepel verloopt? Gemeenten hebben binnen de wettelijke kaders de vrijheid om hun eigen beleid en uitvoering rondom pgb’s te bepalen. Er is echter ook veel hetzelfde. Alle gemeenten en hun budgethouders hebben te maken met de SVB en het CAK. Daarom deze checklist. Het biedt gemeenten de handvatten om te toetsen of de minimale basis op orde is voor een soepele dienstverlening rondom pgb’s. De checklist is nadrukkelijk niet bedoeld als voorschrift, maar als handvat voor verbeteringen.