Fraude, fouten en schulden in de publieke sector kosten de overheid van het Verenigd Koninkrijk klauwen vol geld. Kosten die ten laste komen van de belastingbetaler. Inzichten uit de gedragswetenschap kunnen integraal deel uitmaken van de overheidsstrategie om dit een halt toe te roepen.

Dit document is bedoeld voor iedereen binnen de overheid die te maken heeft met fouten, fraude en terugvordering. Praktische interventies die het ook nog eens makkelijker maken voor burgers en bedrijven om de regels na te leven.