Datum
Type product
Solliciteren en in dienst treden
Verzameling van alle uitgevoerde klantreizen over solliciteren en in dienst treden bij de gemeente.
Hier vindt u een overzicht van de klantreizen over solliciteren en in dienst treden die andere gemeenten eerder hebben uitgevoerd. Zij maakten hierbij gebruik van de methodiek klantreizen van VNG Realisatie. De klantreizen kunt u gebruiken als inspiratiebron.
Deze best practices bestaan vaak uit de volgende componenten:
- persona’s
- een huidige klantreis
- (on)prettige aspecten
- pijn- en verbeterpunten
- een gewenste klantreis
- een verbeterplan/overzicht verbeteracties
Betrokken organisaties
- Gemeente HLT Samen
- Gemeente Ooststellingwerf