Wat doe je als de persoonlijke verzorging van een klant zijn arbeidsinschakeling in de weg staat? Hoe ga je om met een klant die zich onvoldoende inspant om aan het werk te komen? En welke maatregelen neem je als iemand bewust zijn plan van aanpak voor activering frustreert?

Een aantal voorbeelden van gedragingen die vragen om handhaving. Om maatregelen die ertoe leiden dat naleving van voorwaarden, verbonden aan het ontvangen van een bijstandsuitkering, als van zelfsprekend gaat plaatsvinden. Handhaving niet alleen als stok achter de deur om notoire niet-willers in beweging te krijgen of te houden, maar meer om een bijdrage te leveren aan de weg naar participatie en zelfredzaamheid van klanten. Klanten die zich niet zelden in een kwetsbare positie bevinden.