Datum

De toolkit serviceformules biedt overheidsprofessionals ondersteunende middelen om te helpen bij de implementatie van de serviceformules.

Met deze toolkit krijgen overheidsprofessionals ondersteunende middelen om te helpen bij de implementatie van serviceformules:

  • De presentatie serviceformules kan als slide-pack worden gebruikt en aangepast door gemeenten voor de eigen organisatie.
  • De platen serviceformules dienen als kader en zijn per serviceformule uitgewerkt. De kaders kunnen door elke gemeente naar behoefte worden aangepast.
  • De pitches kunnen als hulpmiddel dienen bij de voorbereiding van een eigen pitch voor directie of management.
  • De honingraat & checklist serviceformules biedt overzicht van de onderdelen bij implementatie en geeft overzichtelijk weer waar je aan moet denken bij de implementatie van serviceformules. Beiden zijn ondersteunend aan de bouwstenen van het implementatieprogramma serviceformules.

Betrokken organisaties

  • VNG Realisatie
  • Gemeenten uit de werkgroep serviceformules

Contactpersoon

Wilt u contact over de serviceformules of het programma wat hier achter zit? Neem dan contact op met dienstverlening.realisatie@vng.nl