Datum
De klantreis 'ik moet een deel van mijn uitkering terugbetalen' van persona Paul van 't Schip, werd gepresenteerd bij het Fieldlab van GBI.
Deze klantreis is gebaseerd op verschillende klantreizen die gedaan zijn door de G4-gemeenten. GBI werkt aan een basisproces voor terugbetaling. Bekijk de website van GBI (gemeentelijke basisprocessen inkomen) voor meer informatie.
U kunt deze klantreis gebruiken ter inspiratie voor uw eigen gemeentelijke dienstverlening.
Betrokken organisaties
- VNG Realisatie
- GBI
Contactpersoon
Wilt u contact opnemen met VNG Realisatie of GBI? Mail dan naar dienstverlening@vng.nlDownloads
Nieuwsbrief Dienstverlening VNG
Met de nieuwsbrief Dienstverlening VNG blijft u op de hoogte van belangrijke ontwikkelingen en initiatieven. Deze nieuwsbrief verschijnt eens per 2 maanden en biedt een breed overzicht van de vooruitgangen die we maken op het gebied van gemeentelijke dienstverlening.