'Een goede toegang tot ondersteuning in het sociaal domein is essentieel, maar de manier waarop dat is georganiseerd, is aan gemeenten zelf. Soms is het vallen en opstaan, maar uiteindelijk is dat wel de weg naar een toegangsmodel dat past binnen de lokale context en dat werkt voor inwoners.'

Gemeenten kunnen zich beter richten op goede werkzame elementen, in plaats van ‘het beste’ organisatorisch model. Rienk Janssen, strateeg en onderzoeker bij VNG, moest, na een zoektocht langs gemeenten en hun toegangsorganisaties, zijn hoop op een ‘winnend’ toegangsmodel gaandeweg laten varen. ‘Niet één type wijkteam, inkoopmodel of samenwerkingsconstructie beschikt over het ei van Columbus. En natuurlijk is het nodig om op onderdelen te standaardiseren, zoals bijvoorbeeld de administratieve of inkoopprocessen. Maar in de kern zijn gemeenten allemaal anders qua grootte, samenstelling, politieke cultuur, problematiek en kenmerken van de bevolkingssamenstelling.'

 Zie ook

• Binnenlands Bestuur: 'Wat in één gemeente werkt kun je niet zomaar kopiëren’

• Sociale Vraagstukken: 'Zo kunnen gemeenten toegang tot zorg aanzienlijk verbeteren'