Praktijkvoorbeelden (21)

Filter resetten

First time Fix

Doel is om zoveel mogelijk telefonische vragen van burgerzaken aan de voorkant bij het KCC af te handelen door telefoniemedewerkers in te werken op burgerzaken producten.

2021

Herstelplan Zevenaar: sociaaleconomische injectie

In korte tijd is de wereld in de greep geraakt van COVID-19. De noodzakelijke maatregelen om de uitbraak van het virus zoveel als mogelijk gecontroleerd te houden, hebben een ingrijpende invloed op het openbare leven en dus op samenleving en...

2020