De meeste vragen die binnenkomen bij de helpdesk van DUO, hebben te maken met afgekeurde VOG’s. Veelal gaat het om mensen die denken dat ze al continu gescreend werden (zogenaamde fase 1 gangers), maar niet in de bestandsopbouw van fase 1 voorkomen. We waren er al van op de hoogte dat dit voor een deel van de bestuurders het geval was. Daarnaast is gebleken dat ook een andere groep personen nog niet onder de continue screening viel. Dit gaat om medewerkers die niet op de loonadministratie staan van een kinderopvangorganisatie die volgens het Landelijk Register Kinderopvang (LRK) de houder is van de voorziening. Medewerkers die in dienst zijn bij een overkoepelende organisatie, werden daardoor nog niet continu gescreend. Voor alle personen die nog niet onder de continue screening vielen, geldt dat zij een nieuwe VOG aan moeten vragen. Het is voor deze personen vervelend dat ze alsnog een VOG moeten aanvragen om zich te kunnen inschrijven, aan de andere kant is dit een bevestiging van de meerwaarde van het personenregister.
 
In de bijlage hebben we een overzicht bijgesloten van de mogelijke redenen waarom een VOG afgekeurd wordt. Dit document is voor u ter kennisname en is ook verspreid onder de houders.