Met deze workshop krijgen overheidsprofessionals een verdere verdieping van de kennis over serviceformules, 2 gemeenten geven een presentatie over het implementeren van serviceformules in de gemeentelijke organisatie, praktisch aan de slag met de externe zekerheden en interne afspraken. Door het volgen van deze workshop wordt kennis opgedaan en direct in de praktijk getoetst met een aantal werkvormen.

De workshop is bruikbaar om overheidsprofessionals verder kennis te laten maken met serviceformules.