Met de toolkit Gebruikersgerichte Website kunt u zelf aan de slag om uw website gebruiksgericht te maken. In toolkit krijgt u praktische informatie en kunt u zelf aan de slag met een aantal instrumenten.   

Dit doet u aan de hand van de drie pilaren van een gebruikersgerichte website: 

1. Verbeteren van de structuur 
2. Toegankelijke, begrijpelijke en taakgerichte teksten 
3. Gebruiksvriendelijke webformulieren maken 

De toolkit gebruikersgerichte website is een beknopte samenvatting van een vroegere leermodule van VNG Realisatie waar meer dan 150 gemeenten aan deelgenomen hebben.  De leermodule is destijds hoog gewaardeerd door de online professionals van gemeenten.

Voor wie?
De toolkit is interessant voor iedere webprofessional, gemeentelijke adviseur of projectleider online dienstverlening of communicatieadviseur die actief aan de slag wil met klantgedreven dienstverlening.