Datum
In opdracht van het Kloosterhoeveberaad voerde VNG Realisatie een klantreistraject uit in de vrouwenopvang.
In opdracht van het Kloosterhoeveberaad voerde VNG Realisatie een klantreistraject uit in de vrouwenopvang. In het Kloosterhoeveberaad werken gemeenten en uitvoeringsorganisaties samen voor een betere uitvoering.
Het gaat om de klantreis vanaf het moment dat zij instromen in een Vrouwenopvang en uitstromen en weer een eigen woning betrekken. De 3 individuele klantreizen & persona's treft u in de andere bijlage. De aanleiding voor het doen van deze klantreis was het rapport ‘Vrouwen in de knel’ wat de Nationale Ombudsman in 2018 publiceerde.
Betrokken organisaties
- VNG Realisatie
- Kloosterhoeveberaad
- Federatie Opvang
Contactpersoon
Wilt u contact opnemen met één van de organisaties die hier genoemd zijn? Neem dan contact op met dienstverlening@vng.nl.Downloads
Nieuwsbrief Dienstverlening VNG
Met de nieuwsbrief Dienstverlening VNG blijft u op de hoogte van belangrijke ontwikkelingen en initiatieven. Deze nieuwsbrief verschijnt eens per 2 maanden en biedt een breed overzicht van de vooruitgangen die we maken op het gebied van gemeentelijke dienstverlening.