Datum
Type product
Werk & Inkomen
Klantreis Bemiddeling in opdracht van de Programmaraad Regionale Arbeidsmarkt.
Deze klantreis is uitgevoerd i.o.v. de Programmaraad Regionale Arbeidsmarkt. In de programmaraad werken Cedris, Divosa, UWV en VNG samen. Zie de website van de Programmaraad.
Deze klantreis is gericht op de bemiddeling van werkzoekenden en werkgevers die in contact komen met UWV/gemeenten.
Het uiteindelijke doel is de bemiddeling tussen werkgevers en werkzoekenden te verbeteren.
Dit document bevat:
- persona's
- huidige klantreis
- gewenste klantreis
- aanbevelingen
Betrokken organisaties
- Programmaraad Regionale Arbeidsmarkt
- VNG Realisatie
- UWV
- Werkgeversservicepunten / gemeenten uit de arbeidsmarktregio’s:
- Noord Limburg
- Midden Gelderland
- Zwolle
- Friesland