Datum
Type product
Zorg
Hier vindt u de klantreis aanvraag onafhankelijke cliëntondersteuning van de gemeente Stichtse Vecht.
Hier vindt u de klantreis aanvraag onafhankelijke clientondersteuning die de gemeente Stichtse Vecht uitgevoerd. Zij maakten hierbij gebruik van de methodiek klantreizen van VNG Realisatie. De klantreis kunt u gebruiken als inspiratiebron.
Dit document bevat de volgende elementen:
- Achtergrond & opdracht
- Persona
- Huidige klantreis
- Gewenste klantreis
- Lijst Quick wins / Not so quick wins
Betrokken organisaties
- Gemeente Stichtse Vecht