Hoe bied je als gemeente de noodzakelijke zorg aan burgers die dat nodig hebben zonder budgetoverschrijding? En hoe stimuleer je dat burgers ook zelf verantwoordelijkheid nemen? Samen met aanbieders van zorg en welzijn en de burgers, moeten gemeenten ook die zorgvernieuwing realiseren. Deze zorgvernieuwing of transformatie heeft nog heel wat voeten in de aarde. Veel gemeenten hebben wijkteams ingericht om de transformatie vorm te geven.
Zo experimenteerde Suzanne Bunnik, ‎adviseur en coach Sociaal Domein, de afgelopen jaren, samen met medewerkers van zes wijkteams, met een nieuwe aanpak. Hiermee heeft ze goed kunnen vergelijken wat er goed en minder goed ging en waarom. Conclusie? Bunnik heeft gemerkt dat het niet alleen leuk, maar ook behoorlijk ingewikkeld is om al doende uit te vinden wat een geschikte nieuwe werkwijze is.

Het goed ondersteunen van burgers, met minder financiële middelen dan voorheen, vraagt niet alleen een transformatie in het denken en werken bij professionals, maar ook bij gemeenten zelf. Transformeren kan alleen maar slagen als alle partijen die ermee te maken hebben meewerken. Het is dus niet voldoende om alleen een wijkteam in te richten. De transitie vraagt om een radicaal andere manier van werken. Hierbij is het van belang dat alle partijen binnen de gemeentelijke organisatie, en de zorg- en welzijnsorganisaties daaromheen, samenwerken vanuit één visie en de vraag van de burger voorop stellen. Bestuurders en ambtenaren moeten professionals en burgers ruimte en vertrouwen geven om samen te bepalen welke zorg noodzakelijk is.

In haar boek ‘Transformeren, gewoon doen’ heeft Suzanne haar ervaringen en inzichten vastgelegd: Hoe kun je de ruimte voor maatwerk en sturing van onderop bewerkstelligen? Hoe kun je samen leren van praktijkervaringen? Hoe kun je elkaar versterken? En hoe kun je er als gemeente voor zorgen dat het wijkteam kan floreren? Haar boek biedt heldere analyses en adviezen voor managers en beleidsambtenaren van gemeentelijke diensten die hun nieuwe rol willen vormgeven en willen leren en ontwikkelen.

Suzanne Bunnik begeleidt vanuit het A&O fonds gemeenten inspiratiesessies in het land over het thema 'Leren in het sociaal domein; ben jij daar dagelijks mee bezig'. Zie voor meer informatie over deze sessies met een link om je daarvoor aan te melden AenO fonds.nl

Transformeren, gewoon doen in de gemeentelijke praktijk
Suzanne Bunnik: ISBN: 9789088506437)