Het doel is om transparantie te bevorderen en burgers actief te betrekken bij duurzame initiatieven. Zo kunnen zij bijvoorbeeld zien welke bomen recent zijn geplant of welke gebieden binnenkort ecologisch worden beheerd.

Deze openbare data helpt inwoners beter geïnformeerde beslissingen te nemen over hun leefomgeving en stimuleert participatie in stedelijke vergroening. Door deze toegankelijke en visuele manier van informatie delen, draagt de gemeente bij aan een duurzamere en groenere stad, waarin burgers en overheid samen werken aan een leefbare toekomst.

Succesvol

Deze casus is succesvol omdat het ArcGIS-platform aantoonbaar heeft bijgedragen aan de gestelde doelen voor zowel de gemeente als de burgers. De transparantie en realtime weergave van groene operationele werkzaamheden hebben geleid tot een significante daling in de klachtenstroom, doordat inwoners inzicht hebben in geplande en uitgevoerde werkzaamheden. Dit heeft tevens de werkdruk op het Klant Contact Centrum (KCC) verminderd, doordat er minder vragen en misverstanden zijn.

Daarnaast heeft het platform gezorgd voor meer grip op het areaal en de eenheden, waardoor er meer werk wordt verzet met hetzelfde budget. De correcte en actuele data zorgen ervoor dat Europese aanbestedingen soepeler verlopen en budgetten beter beheerd worden. De basis is gelegd voor de doorrekening van het groenbeheerplan, waardoor lange termijn planning en investeringen beter onderbouwd zijn. 
De opgedane lessen worden binnen de organisatie toegepast en gedeeld, zodat de aanpak verder geoptimaliseerd kan worden.  

Waardevol

Deze casus is waardevol omdat het platform bijdraagt aan transparantie, participatie en een betere leefomgeving. Burgers hebben realtime inzicht in groenbeheer, wat leidt tot meer betrokkenheid en minder frustratie. De significante daling in klachten toont aan dat inwoners de informatie waarderen en dat het platform bijdraagt aan vertrouwen in de gemeente.

Het systeem is gebruiksvriendelijk, met toegankelijke en visuele data, waardoor iedereen – ongeacht digitale vaardigheden – eenvoudig inzicht krijgt. Door de open data kunnen inwoners actief participeren en beter begrijpen hoe beslissingen over hun leefomgeving worden genomen.

Daarnaast draagt de casus bij aan de menselijke maat, door groenbeheer af te stemmen op de behoeften van burgers en het welzijn in de stad te verhogen. Inclusiviteit staat centraal, doordat alle inwoners de openbare informatie kunnen raadplegen. Dit alles maakt de casus niet alleen efficiënt, maar ook maatschappelijk waardevol.

Duurzaam

Deze casus draagt op structurele wijze bij aan een duurzame en inclusieve samenleving, in lijn met diverse Global Goals, waaronder Duurzame Steden en Gemeenschappen (11), Klimaatactie (13) en Partnerschap om doelstellingen te bereiken (17). Het platform faciliteert datagedreven groenbeheer, waardoor ecologisch verantwoorde keuzes worden ondersteund, zoals het optimaliseren van maaibeleid en boomonderhoud. Dit bevordert zowel biodiversiteit als klimaatadaptatie.  

Daarnaast draagt de casus bij aan een duurzame balans tussen welzijn, welvaart en leefomgeving. Een goed onderhouden en transparant beheerd groenareaal versterkt de gezondheid en leefkwaliteit van inwoners, terwijl efficiëntere inzet van middelen leidt tot kostenbeheersing en strategisch budgetgebruik.

Inclusiviteit en participatie worden gewaarborgd door open toegang tot actuele informatie, wat leidt tot meer betrokkenheid en bewustwording onder burgers. Door deze geïntegreerde benadering versterkt de casus de langetermijnbestendigheid van stedelijke groenvoorzieningen en draagt zij bij aan een veerkrachtige en toekomstbestendige gemeente.

Herbruikbaar

Deze casus is herbruikbaar omdat het platform gestandaardiseerd en goed gedocumenteerd is, waardoor andere gemeenten het eenvoudig kunnen implementeren. De methodiek en onderliggende data-architectuur zijn zodanig opgezet dat ze flexibel toepasbaar zijn in verschillende stedelijke en regionale contexten.

Daarnaast maakt het gebruik van openbare en gestandaardiseerde gegevensformaten, waardoor koppeling met bestaande systemen en beleidskaders van andere gemeenten naadloos verloopt. De casus is inmiddels door meerdere gemeenten erkend als een best practice, en er zijn initiatieven om de aanpak verder op te schalen binnen bredere netwerken.

De opgedane inzichten en lessen worden actief gedeeld via intergemeentelijke samenwerkingen en kennisplatforms. Hierdoor kunnen andere overheden profiteren van de ervaring en efficiëntieverbeteringen die deze casus heeft opgeleverd. Door deze brede toepasbaarheid draagt het platform bij aan een gestroomlijnde en uniforme aanpak van groenbeheer op landelijke schaal.

Winnen

Deze casus verdient de winst omdat elke gemeente over relevante data beschikt, maar deze vaak niet uniform verwerkt en benut. Dit platform toont aan hoe data effectief kan worden omgezet in transparantie, efficiëntie en participatie. Door een gestandaardiseerde en herbruikbare aanpak kunnen gemeenten meer doen met dezelfde middelen, grip houden op budgetten en aanbestedingen, en de klanttevredenheid verhogen. Dit maakt het een innovatieve, schaalbare en impactvolle oplossing voor groenbeheer en stedelijke ontwikkeling.

Datum start    

01/01/2023  

Toelichting datum eind  

Het is een doorlopende casus

Dit praktijkvoorbeeld is een van de inzendingen voor de #GemeenteDelers2025.