Duidelijk communiceren, zodat iedereen overheidsinformatie begrijpt. Dat is het doel van de campagne Direct Duidelijk. Januari 2019 heeft de gemeente Enschede hun handtekening onder de Direct Duidelijk Deal gezet, en sindsdien zetten zij zich in voor heldere overheidscommunicatie.
Direct Duidelijk Enschede is als project nog niet afgerond (2011-2023). Resultaten tot nu toe zijn: Ruim 250 collega's hebben onze (her)schrijfcursussen al gevolgd. De interne Direct Duidelijk-groep heeft ruim 150 leden. Vrijwel iedere medewerker/collega heeft weleens van Direct Duidelijk gehoord; dat zijn zo'n 1800 collega's!
Herbruikbaar
Iedere gemeente kan deze manier van communiceren toepassen, zowel intern als extern. Een taalcoach (zo noemen we iemand die teksten (her)schrijft), volgt een cursus voor het schrijven, en kan vervolgens aan de slag. Doordat het schrijven en communiceren onderhouden wordt, kan het dus makkelijk toegepast worden bij andere gemeenten.
Dit praktijkvoorbeeld was een van de inzendingen voor de GemeenteDelers
Contactgegevens
Willemijn de Hoop
14053