De hersteloperatie toeslagenaffaire loopt niet goed en dat raakt gedupeerde ouders. Vanuit de gemeentelijke uitvoeringspraktijk hebben we daar zorgen over. We zien dat vertrouwen echt hersteld kan worden, maar dat kan alleen met maatwerk, aandacht en zorgvuldigheid. De huidige regeling én nieuwe regelingen moeten daarom uitlegbaar, uitvoerbaar en juridisch houdbaar zijn. En ja, dat moet zo snel als mogelijk is.   
 
Maar er kan pas snelheid komen als er een goed en duidelijk proces is voor de herijking en de juiste informatie voor brede ondersteuning beschikbaar komt voor gemeenten. Beide ontbreken op dit moment. De uitkomsten van de herijking moeten worden meegenomen voordat er vervolgstappen kunnen worden ondernomen. In het belang van de zwaarst gedupeerden en de medewerkers in de uitvoering, adviseert de VNG daarom nogmaals om pas over nieuwe regelingen te spreken en te communiceren als de herijking en uitvoeringstoets klaar zijn.
In de uitvoeringspraktijk zien gemeenten namelijk dat de eerdere ruimhartige generieke regeling niet tot versnelling leidt, maar juist voor vertraging en onzekerheid zorgt. Zeker voor de zwaarst gedupeerde gezinnen aan wie gemeenten graag zo snel mogelijk ondersteuning willen bieden. Niets is frustrerender voor gedupeerde ouders dan het presenteren van nieuwe plannen en regelingen die later toch weer niet uitvoerbaar blijken te zijn. Dat schaadt het delicate proces van herstel van vertrouwen.