Praktijkvoorbeelden (9)

MijnZaken is ontstaan vanuit de Omnichannel-aanpak van de VNG. MijnZaken biedt een samengesteld overzicht van zaakgegevens voor de gebruiker en de medewerker. MijnZaken omvat alle informatie over de levering van producten en diensten door de overheid die voor burgers en...

DOS (domein-overstijgende samenwerking) heeft de afgelopen jaren laten zien dat meer gebruik gemaakt wordt van inzet van inwoners (informele zorg). Én de ondersteuning en zorg voor inwoners beter past bij de wensen van de inwoners. Er hierdoor aantoonbaar minder zorg...

In Drenthe wordt al enkele jaren geëxperimenteerd met integrale hulpverlening voor inwoners met ernstige psychiatrische aandoeningen (EPA). Dit gebeurt binnen het programma Optimaal Leven. In Assen, Emmen, Midden-Drenthe en Hoogeveen/De Wolden zijn Optimaal Leven Teams ingericht.

Om de lijntjes met de inwoners korter te maken, is in 2019 besloten om beeldbellen in te zetten. De doelstelling was: dienstverlening persoonlijk, dichtbij en maximaal online. En dat alles op een hoog niveau. Het begon als een experiment maar...

Met het ingaan van de Wet inburgering 2021 zijn gemeenten verantwoordelijk voor de regie op de uitvoering van de inburgering. Hier komt veel bij kijken. Om de inburgering te laten slagen is een aantal zaken van belang om te regelen...

Missie van de gemeente Hoogeveen is om te denken in mogelijkheden en niet in beperkingen. Werken aan een inclusieve gemeente waarin iedereen mee kan doen en niemand buitengesloten wordt.