Praktijkvoorbeelden (14)

Filter resetten

Woningregister: kansen bouw & transformatie in beeld

Het omgevingsplan biedt vele complexe uitdagingen. De gemeente wil een flexibele (bouw)regeling voor woningen, maar ook voldoende juridische houvast. Maar hoe regel je dan het aantal woningen? En hoe geef je initiatiefnemers, vergunningverleners en ketenpartners inzicht in de mogelijkheden voor...

2023

Antwoord op maat

Antwoord op maat is een project met als doel een betere informatieverstrekking aan inwoners. Het kanaal telefonie is decentraal ingericht met een extern KCC en 5 vakafdelingen met eigen nummer. Met een beter en sneller antwoord, heb je een betere...

2023

Lokale Inclusieagenda Schagen 2021-2022

Met deze Lokale Inclusie Agenda presenteer de gemeente Schagen de speerpunten en acties waar zij de komende 1,5 jaar samen met alle betrokken partijen en ervaringsdeskundigen aan werken. Om zo te komen tot een samenleving waarin iedereen gelijke kansen heeft...

2021

Welkomstprogramma nieuwkomers in het Hart van West-Brabant

In de regio Hart van West-Brabant is een video gemaakt over het welkomstprogramma voor statushouders en de pilot die de afgelopen tijd is uitgevoerd. De video is primair bedoeld voor professionals; om hen mee te nemen in de aanpak.

Regio Hart van West-Brabant 2022

Wennoowde Shared Knowledge Developer

Wenoow is hét internetplatform waar je op een veilige manier onafhankelijk van de Big Tech kan communiceren, kennis delen en ontwikkelen, ondersteund door AI en Design Thinking.

2021

Antwoord op maat

De vraag van de inwoner zo snel mogelijk brengen bij de plek waar het goede antwoord is

2021

Dienstverlening bieden zoals de klant dit wil!

Doelstelling is om de klant echt centraal te stellen in het dienstverleningsproces. Daarom is ervoor gekozen om klanten mee te laten denken over de vraag "hoe de klantbeleving verbeterd kon worden"

2021