Praktijkvoorbeelden (7)

Gemeenten in Beeld - Vlog #49 Drimmelen en Hoeksche Waard De burgemeesters ontmoeten elkaar in Drimmelen

Door middel van een expeditie die de NVVK (branchevereniging financiële hulpverleners) organiseerde, is de gemeente op ontdekkingstocht gegaan om de doorlooptijd in hun dossiers van het schuldregelproces te verkorten.

Ontwikkeling van inwoners wetsoverstijgend centraal stellen. Ongeacht indicatie (Wsw, Wmo, Pwet). Zorgaanbieders, ondernemers, scholen en gemeente slaan handen in één. De inwoner op de best passende plek, de gemeente regelt de rest.

De gemeente Hoeksche Waard biedt met het Leerhuis inburgering een duaal traject voor analfabete en laaggeletterde inburgeraars. Via een combinatie van taalles, werkervaring en diverse cursussen worden zij zoveel mogelijk zelfredzaam gemaakt.

Doel is om zoveel mogelijk telefonische vragen van burgerzaken aan de voorkant bij het KCC af te handelen door telefoniemedewerkers in te werken op burgerzaken producten.