Bij een langdurige crisis, zoals een grootschalige stroomstoring, moeten inwoners ergens terechtkunnen voor betrouwbare informatie en hulp. Daarom hielden de Veiligheidsregio Utrecht, de gemeente Utrecht en het Rode Kruis op donderdag 11 december een oefening met een lokaal noodsteunpunt.
De oefening ging uit van een grootschalige stroomstoring. In zo’n situatie kunnen inwoners bij een noodsteunpunt terecht voor betrouwbare informatie en om een 112-noodmelding te doen. Gemeente en veiligheidsdiensten oefenden hoe zij dan optreden bij onder meer een brand, inbraak, verkeersongeluk of tekort aan drinkwater. Ook testten zij de communicatie tussen het noodsteunpunt en het coördinatiepunt met portofoons en satelliettelefoons. Een noodaggregaat zorgde ervoor dat het noodsteunpunt kon blijven functioneren.
Omwonenden en trainingsacteurs betrokken
Omwonenden van de oefenlocatie, een basisschool in de Utrechtse wijk Ondiep, waren uitgenodigd om langs te komen. Medewerkers van de gemeente gingen met hen in gesprek over voorbereiding op noodsituaties. Buurtbewoners wisselden tips met elkaar uit en konden, als zij dat wilden, meedoen aan de oefening door een vraag te stellen bij een van de balies. Ook waren trainingsacteurs van het Rode Kruis aanwezig om vragen te stellen aan de medewerkers van het noodsteunpunt.
Landelijke pilot noodsteunpunten in 2026
In 2026 organiseren de VNG, het Veiligheidsberaad en het ministerie van Justitie en Veiligheid een landelijke pilot noodsteunpunten. In alle 25 veiligheidsregio’s doen gemeenten en veiligheidsregio’s dan ervaring op met een noodsteunpunt en een regionaal coördinatiepunt.
Het noodsteunpunt biedt inwoners hulp en wordt door de gemeente ingericht. Het regionale coördinatiepunt hoort bij de crisisorganisatie van de veiligheidsregio en zorgt dat noodsteunpunten hun werk kunnen doen. Veiligheidsregio’s richten dit coördinatiepunt in, in samenspraak met de overige nood- en hulpdiensten zoals politie en ambulance. Voor de pilots zijn middelen beschikbaar gesteld via bestuurlijke afspraken met de minister van Justitie en Veiligheid.
Campagne Denk Vooruit
De oefening in Utrecht valt samen met de landelijke publiekscampagne Denk Vooruit. Als onderdeel van deze campagne valt bij alle Nederlandse huishoudens een informatieboekje op de mat met praktische tips om je voor te bereiden op een crisissituatie.
De VNG presenteerde in augustus de Handreiking weerbaarheid en veerkracht op lokaal niveau met daarin uitgebreide aandacht voor het inrichten van noodsteunpunten. Meer informatie over het thema vindt u op onze pagina Weerbare samenleving.