Gemeenten hebben de plicht om inwoners hulp te bieden bij de toegang tot zorg en ondersteuning. Daar moeten onafhankelijke cliëntondersteuners in voorzien, maar in de praktijk is dat nog niet overal even goed geregeld.

14 koplopergemeenten die vernieuwend bezig zijn met cliëntondersteuning gaan daarom het komend jaar hun regio informeren en inspireren. De aftrap is a.s. vrijdag (6 oktober) in het gemeentehuis van Stichtse Vecht.

De koplopergemeenten zijn:

  • Midden-Groningen (Hoogezand-Sappemeer, Slochteren en Menterwolde)
  • Meppel
  • Almelo
  • Ommen-Hardenberg
  • Almere
  • Amersfoort
  • Stichtse Vecht
  • Woerden
  • Amsterdam
  • Zaanstad
  • Den Haag
  • Deurne
  • Helmond
  • Maastricht

De rol van de cliëntondersteuner

Onafhankelijke cliëntondersteuners spelen een belangrijke, helpende rol bij de toegang tot zorg en ondersteuning (Wmo, Jeugdwet en Wlz). De cliëntondersteuners hebben ook een rol bij vragen over wonen, werk, leren, vervoer en inkomen. Zij helpen bij het verhelderen van de hulpvraag, denken mee over oplossingen in de eigen omgeving en helpen bij het aanvragen van passende ondersteuning en zorg. 

Doel Koploperproject

Doel van het project Koplopers Cliëntondersteuning is het bijdragen aan een betere bekendheid en invulling van onafhankelijke cliëntondersteuning. De koplopergemeenten geven een impuls aan de versterking van cliëntondersteuning in hun regio door het verspreiden van hun visie en aanpak, het optekenen van praktijkverhalen en het benoemen van succesfactoren.

Meer informatie

Het project Koplopers Cliëntondersteuning is een initiatief van de VNG met Ieder(in) en de Koepel Adviesraden Sociaal Domein, met financiering door het ministerie van VWS. Movisie ondersteunt het project.

Zie ook