In samenwerking met gemeenten hebben we 15 modelbrieven herschreven in begrijpelijke taal. Het gaat om brieven binnen de domeinen Participatiewet, Wmo en burgerzaken.
Bekijk de brieven in de Toolkit Taal van Gebruiker Centraal
Brieven met veel impact
Onderzoeksbureau Sira onderzocht voor de VNG welke modelbrieven in gemeentelijke applicaties veel impact hebben en lastig te lezen zijn. Daaruit kwam naar voren dat het vooral om brieven ging over de Participatiewet, Wmo en burgerzaken. Vervolgens leverden gemeenten modelbrieven aan om te herschrijven. Daarnaast konden gemeenteambtenaren deelnemen aan schrijfsessies van de VNG om de theorie in de praktijk toe te passen bij de brieven.
Wat we nog meer doen
De herschreven modelbrieven zijn onderdeel van het project Duidelijke Overheidscommunicatie. Met dit project ondersteunen we gemeenten bij het schrijven van begrijpelijke en toegankelijke teksten. Dat doen we onder meer met modelverordeningen en modelbrieven en door het ontwikkelen van praktische hulpmiddelen voor gemeenten.