De Actieagenda mkb-dienstverlening is opgesteld om de samenwerking tussen overheden en andere partijen te versterken. Hiermee wordt de dienstverlening richting het mkb effectiever en toegankelijker gemaakt. Het doel is om in 2028 100.000 mkb-ondernemers te hebben bereikt en ondersteund bij het toekomstbestendig maken van hun bedrijf.
Daarvoor zijn fundamentele omslagen nodig op het gebied van vraagactivatie, het vereenvoudigen van het aanbod en het verbeteren van de samenwerking tussen stakeholders in de mkb-dienstverlening. De samenwerking bestaat uit partners van lokaal, regionaal en landelijk niveau en bestaat uit zowel publieke als private partners.
Download de Actieagenda mkb-dienstverlening 2024-2026 (pdf, 268 kB)
Wat doet de VNG?
Gemeenten zijn in veel gevallen de eerste overheid waar ondernemers aankloppen. Daarom zet de VNG zich in voor het verbeteren van ondernemersdienstverlening en is de VNG partner van de Actieagenda mkb-dienstverlening. Vanuit gemeentelijk perspectief denken we mee over hoe regio's aan de slag kunnen gaan met vraagactivatie, het vereenvoudigen van het aanbod en het versterken van de samenwerking tussen stakeholders. Naast het meedenken proberen we gemeenten inzicht te geven in de urgentie van vraagactivatie, het doel van vraagactivatie en de rol die zij spelen in regionale ecosystemen. Ook helpen we gemeenten op weg om hun rol de versterken, te leren van voorbeelden uit anderen regio's en hun vraagactivatie te versterken.
Ook werkt de VNG samen met het ministerie van EZK aan het programma Betere dienstverlening en regelgeving. Dit programma focust zich onder andere op regeldrukreductie en het versterken van de positie van team economische zaken bij gemeenten. Hiervoor zijn er bijvoorbeeld webinars, worden er artikelen en handreikingen gepubliceerd en is er een toolkit regeldrukreductie gemaakt. Het hele aanbod is te vinden op de pagina Breed mkb en innovatie. Concrete handvatten voor gemeenten om vraagactivatie te verbeteren zijn te vinden in de handreiking Aan de slag met vraagactivatie in het regionale mkb-ecosysteem.
Heeft u vragen over het werk van de VNG op het vlak van economie, dan kunt u ook altijd mailen naar economie@vng.nl.