In opdracht van de VNG heeft onderzoeksbureau Invior onderzocht wat inwoners belangrijk vinden op het gebied van gemeentelijke dienstverlening en communicatie. Aan het onderzoek namen bijna 4.000 inwoners deel. Invior organiseert samen met de VNG een bijeenkomst over de resultaten van het onderzoek.
Kan mijn initiatief meedoen met GemeenteDelers? En wat moet ik daarvoor doen? Deze en andere vragen beantwoorden we tijdens het wekelijkse ‘Online vragenuur: meedoen met GemeenteDelers 2025’. Zodat ook de mooie oplossing uit uw gemeente bekend wordt bij andere gemeenten en gebruikt wordt.
Het werkplezier vergroten, dat laten afstralen op de publieke sector én meer jonge mensen binnen krijgen en houden binnen de gemeente? Koppel ze aan een ervaren mentor! Dit webinar is onderdeel van een reeks webinars over de Pilots Uitvoeringskracht en Arbeidsmarktkrapte.
Alles wat u als niet-financiële ambtenaar moet weten van financiën, geïllustreerd aan de hand van diverse praktijkvoorbeelden en casussen. Dat biedt de eendaagse cursus gemeentefinanciën voor niet-financiële ambtenaren.
Alles wat u als niet-financiële ambtenaar moet weten van financiën, geïllustreerd aan de hand van diverse praktijkvoorbeelden en casussen. Dat biedt de eendaagse cursus gemeentefinanciën voor niet-financiële ambtenaren.
Kan mijn initiatief meedoen met GemeenteDelers? En wat moet ik daarvoor doen? Deze en andere vragen beantwoorden we tijdens het wekelijkse ‘Online vragenuur: meedoen met GemeenteDelers 2025’. Zodat ook de mooie oplossing uit uw gemeente bekend wordt bij andere gemeenten en gebruikt wordt.
Kan mijn initiatief meedoen met GemeenteDelers? En wat moet ik daarvoor doen? Deze en andere vragen beantwoorden we tijdens het wekelijkse ‘Online vragenuur: meedoen met GemeenteDelers 2025’. Zodat ook de mooie oplossing uit uw gemeente bekend wordt bij andere gemeenten en gebruikt wordt.
Kan mijn initiatief meedoen met GemeenteDelers? En wat moet ik daarvoor doen? Deze en andere vragen beantwoorden we tijdens het wekelijkse ‘Online vragenuur: meedoen met GemeenteDelers 2025’. Zodat ook de mooie oplossing uit uw gemeente bekend wordt bij andere gemeenten en gebruikt wordt.
Bent u KCC- of baliemedewerker en merkt u dat steeds meer inwoners uw hulp vragen bij het digitaal regelen van zaken met de gemeente of andere overheidsinstanties? De VNG organiseert in februari en maart gratis trainingen speciaal voor gemeentemedewerkers die dagelijks klaarstaan om inwoners te helpen.
Werkt u aan een klantgerichte toekomst voor uw gemeente, bijvoorbeeld als procesmanager, adviseur (online) dienstverlening, ICT of monitoring? Neem dan deel aan onze Service Blueprint-leermodule. Met deze praktische en bewezen methode tilt u de gemeentelijke dienstverlening naar een hoger niveau.
