Gemeenten zijn voor inwoners en ondernemers de meest nabije overheid. Niet alleen letterlijk; als het gaat om beleid en uitvoering die levens en ondernemingen direct raakt, zijn gemeenten vaak aan zet. Daarom willen gemeenten dit zo goed en betrouwbaar mogelijk doen. Met producten en diensten die voortkomen uit en aansluiten op de behoeften en noden van hun inwoners en ondernemers.
Gerelateerde onderwerpen
Nieuws
Leveranciersmanagement
Veel van de softwareprogramma’s waarmee u werkt zijn – direct of indirect – met elkaar gekoppeld en wisselen zo gegevens uit. Daarom maakt de VNG voor gemeenten afspraken met leveranciers, gebruikersverenigingen en samenwerkingsverbanden, oftewel: leveranciersmanagement.
Kenniscentrum Dienstverlening (KCDV)
Het Kenniscentrum Dienstverlening (KCDV) van VNG Realisatie staat voor dienstverlening van gemeenten waarbij inwoners en ondernemers centraal staan.
Kennisbank Dienstverlening Gemeenten
In deze kennisbank staan allerlei producten voor gemeenten, zoals whitepapers, praktijkvoorbeelden en brochures die gebruikt kunnen worden om de dienstverlening te verbeteren.
Agenda
Aan de slag met de Gezamenlijke Gemeentelijke Uitvoering
Samen met gemeenten werken we aan het sterker en slimmer maken van de uitvoering. We kopen samen in, werken samen aan nieuwe producten en diensten en spreken standaarden af. Dat doen we vanuit de Gezamenlijke Gemeentelijke Uitvoering (GGU) en het bijbehorende fonds GGU. Elke gemeente draagt hieraan bij en kan gebruik maken van meer dan 70 oplossingen die vanuit dit fonds zijn ontwikkeld.
Hieronder staan de producten, diensten en programma’s die helpen om uw dienstverlening te verbeteren.
Meest recente discussies op het VNG-forum
Trainingen over bedrijfsvoering en dienstverlening
College voor Dienstverleningszaken
Het College voor Dienstverleningszaken adviseert het VNG-bestuur over het vaststellen van standaarden op de terreinen informatiebeleid, informatietechnologie en dienstverlening, en over initiatieven voor versnelling in de opschaling. Het CvD richt zich primair op gezamenlijke gemeentelijke uitvoering (GGU).